Sie sind Patient? 10 Rechnungen gratis
Für Patientinnen und Patienten

Ihre Rechnung
kommt von
der ZAS

Ihre Heilpraktikerin oder Ihr Heilpraktiker hat die Abrechnung an die Zentrale Abrechnungsstelle für Heilpraktiker übergeben. Deshalb erhalten Sie Ihre Rechnung von uns und nicht direkt aus der Praxis. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Womit können wir helfen?

Rechnung bezahlenBankverbindung, Verwendungszweck, Frist→ Frage zur RechnungPositionen, Beträge, Zahlungsziel→ Erstattung einreichenPrivate Kasse, Zusatzversicherung, Beihilfe→ Rechnung per E-MailKünftig digital statt per Post→
Warum die ZAS?

Behandelt in der Praxis, abgerechnet bei uns.

Viele Praxen geben ihre Abrechnung ab, um mehr Zeit für ihre Patienten zu haben. Für Sie ändert sich dadurch nichts an der Behandlung, nur der Absender der Rechnung ist ein anderer.

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Ihre Behandlung

Sie werden wie gewohnt in Ihrer Praxis behandelt.

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Die Praxis beauftragt uns

Die Praxis übermittelt die erbrachten Leistungen an die ZAS.

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Ihre Rechnung

Sie erhalten die Rechnung von der ZAS, per Post oder auf Wunsch per E-Mail.

Bezahlen

So begleichen Sie Ihre Rechnung.

Alle Angaben, die Sie für die Überweisung brauchen, stehen auf Ihrer Rechnung. Bitte überweisen Sie nicht an die Praxis, sonst lässt sich die Zahlung nicht zuordnen.

Tipp: Geben Sie immer die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an. So wird Ihre Zahlung sofort erkannt.
1
BankverbindungDie IBAN und der Empfänger stehen unten auf Ihrer Rechnung.
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VerwendungszweckBitte die Rechnungsnummer angeben, nicht den Namen der Praxis.
3
ZahlungszielDas Datum, bis wann die Zahlung eingehen soll, finden Sie auf der Rechnung.
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Geht es gerade nicht?Rufen Sie uns an, bevor die Frist abläuft. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Erstattung

Geld von der Versicherung zurück.

Ob und wie viel erstattet wird, hängt von Ihrem Vertrag ab. Die Rechnung ist so aufgebaut, dass sie bei Versicherungen und Beihilfestellen eingereicht werden kann.

Private Krankenversicherung

Reichen Sie die Rechnung wie gewohnt bei Ihrer Versicherung ein. Die Leistungen sind nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) aufgeführt.

Beihilfe

Für Beihilfeberechtigte enthält die Rechnung die nötigen Angaben. Reichen Sie sie zusammen mit dem Antrag bei Ihrer Beihilfestelle ein.

Zusatzversicherung

Viele Zusatzversicherungen erstatten Heilpraktiker-Leistungen anteilig. Der Umfang steht in Ihrem Tarif.

Wichtig: Die Rechnung ist unabhängig von der Erstattung fällig. Fragen zur Höhe der Erstattung beantwortet Ihre Versicherung, Fragen zur Rechnung beantworten wir.

Rechnung lieber per E-Mail?

Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Rechnung verschlüsselt per E-Mail statt per Post. Dafür brauchen wir Ihre schriftliche Zustimmung.

  1. Formular „Rechnung per E-Mail“ ausfüllen
  2. Absenden, fertig
  3. Künftige Rechnungen kommen digital
Datenschutz

Ihre Daten sind sicher.

Die ZAS verarbeitet Ihre Daten ausschließlich im Auftrag Ihrer Praxis und nur, soweit es für die Abrechnung nötig ist. Gearbeitet wird DSGVO- und GoBD-konform.

  • Einwilligung in der PraxisIhre Praxis holt Ihre Einwilligung zur Weitergabe der Daten an die ZAS ein.
  • ZweckgebundenDie Daten werden nur für die Erstellung und den Einzug Ihrer Rechnung genutzt.
  • Auskunft jederzeitFragen zu Ihren Daten beantworten wir telefonisch oder per E-Mail.
Häufige Fragen

Fragen zur Rechnung?

Rufen Sie uns gern an: 02371 478245-0
Halten Sie dafür bitte Ihre Rechnungsnummer bereit.

Linda Schmieder, Geschäftsführerin
Wir beantworten Ihre Fragen persönlich
Warum kommt die Rechnung nicht von meiner Praxis?

Ihre Praxis hat die Abrechnung an die ZAS übertragen. Die Leistungen stammen aus Ihrer Behandlung, die Rechnung wird von uns im Auftrag der Praxis erstellt und versendet.

Ich verstehe eine Position auf der Rechnung nicht.

Rufen Sie uns an, wir erklären Ihnen jede Position. Geht es um die Behandlung selbst, klären wir die Frage gemeinsam mit Ihrer Praxis.

Wohin überweise ich?

An die Bankverbindung, die auf Ihrer Rechnung steht, mit der Rechnungsnummer im Verwendungszweck. Bitte nicht an die Praxis überweisen.

Muss ich zahlen, bevor die Versicherung erstattet?

Ja. Die Rechnung ist zum angegebenen Zahlungsziel fällig, unabhängig davon, wann Ihre Versicherung erstattet.

Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, aber schon gezahlt.

Manchmal überschneiden sich Zahlung und Versand. Melden Sie sich kurz bei uns, dann prüfen wir den Eingang.

Kann ich die Rechnung in Raten zahlen?

Sprechen Sie uns bitte an, bevor das Zahlungsziel abläuft. Was möglich ist, stimmen wir mit Ihrer Praxis ab.

Ich habe meine Rechnung verlegt.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten eine Kopie, wenn Ihre Angaben zugeordnet werden können.

Wie erreiche ich die ZAS?

Telefonisch unter 02371 478245-0, montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr, oder per E-Mail an [email protected].

Unterlagen senden

Probleme mit der Versicherung?

Wenn Ihre Versicherung Unterlagen nachfordert oder eine Erstattung ablehnt, schicken Sie uns die Schreiben einfach digital. Über das Formular laden Sie Dateien sicher hoch, ohne E-Mail-Anhang.

Kontakt

Persönlich erreichbar.

Telefon

02371 478245-0

Mo–Do 8–16 Uhr
Fr 8–14 Uhr

Bitte Rechnungsnummer bereithalten.

E-Mail

[email protected]

Antwort während der Bürozeiten.

Post

Zentrale Abrechnungsstelle für Heilpraktiker GmbH
Handwerkerstr. 23
58638 Iserlohn

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