Barriere­freiheit

Unser Anspruch

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können – unabhängig von Alter, Sehvermögen, motorischen Fähigkeiten oder eingesetzter Technik. Diese Erklärung gilt für die Website die-abrechnungsstelle.de. Für unser Serviceportal unter portal.die-abrechnungsstelle.de gilt eine eigene Erklärung.

Stand der Vereinbarkeit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA und an der europäischen Norm EN 301 549. Die Website ist nach unserer eigenen Prüfung weitgehend barrierefrei. Eine Prüfung durch eine externe Stelle hat bisher nicht stattgefunden. Die unten genannten Einschränkungen sind uns bekannt.

Was wir umgesetzt haben

• Die Seiten passen sich jeder Bildschirmgröße an und lassen sich bis 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
• Alle Bereiche, Menüs und Formulare sind vollständig mit der Tastatur bedienbar. Das ausgewählte Element ist deutlich hervorgehoben.
• Am Seitenanfang führt ein Sprunglink direkt zum Inhalt.
• Überschriften, Listen und Bereiche sind sauber ausgezeichnet, damit Screenreader die Struktur erkennen.
• Bilder haben Textalternativen, rein schmückende Grafiken werden von Screenreadern übersprungen.
• Formularfelder sind beschriftet, Pflichtfelder gekennzeichnet, Fehlermeldungen werden im Klartext angezeigt.
• Texte und Bedienelemente haben ausreichend Kontrast zum Hintergrund.
• Wer in seinem System „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat, sieht keine Animationen.
• Die Website kommt ohne Cookies, Captchas und Einblendungen von Drittanbietern aus.

Bekannte Einschränkungen

• Die Ansichten des Serviceportals auf unserer Website sind Abbildungen mit Beispieldaten. Sie sind beschrieben, geben aber nicht jedes Detail wieder.
• Für die Webinar-Aufzeichnungen stehen noch nicht durchgängig Untertitel oder Transkripte zur Verfügung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Inhalte gern in Textform.
• Die Unterschriftenfelder in einigen Formularen setzen eine Eingabe mit Maus, Finger oder Stift voraus. Wenn Ihnen das nicht möglich ist, schicken Sie uns die Unterlagen gern per Post oder E-Mail – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu verbessern.

Barrieren melden

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer anderen Form? Sagen Sie uns Bescheid. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage bei Ihnen.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. In Deutschland ist das die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg.